今天的社會分工越來越細,生髮出許多新興行業。其中搬屋行業就是。 但眾多的搬屋企業良莠不齊,個別搬屋企業誠信度不高,員工素質偏低,使一些雇主煩不勝煩。如一位雇主請一家搬屋公司搬點東西,雙方也談好了價錢。可是,到了約定時間,始終不見搬運工來,左催右問,搬運工上門時已超過約定時間幾個小時了。更令雇主惱火的是,搬運工上門搬運時,便不時地向雇主提額外要求,什麼給他們買速食或給他們買煙買飲料,見雇主沒答應就顯得極不高興,並數落你如何小氣等等。那拆裝空調機的師傅,一俟空調機拆下,便對雇主說這個零件要換那個部件不行,而他開出的配件價格卻高出市場價好幾倍。一位熟人苦歎,近日雇請某搬屋公司搬了一次東西,被對方纏得沒法子,只好請對方吃飯等,才把東西搬到目的地。 除了搬運工在搬運時提額外要求外,造成搬屋市場混亂的,是搬屋費用沒有具體規定,完全由各搬屋公司與雇主自行商議。有的搬屋公司廣告上說每車380元,你與他們聯繫,對方卻說380元是車費,不包括搬運費用。 搬屋公司作為一個服務行業,給人們帶來諸多便利。但這個行業管理、服務的混亂也是不爭的事實。任何企業都應以誠信作為生存之本。搬屋行業除價格公道外,服務當優質。有關部門應加強搬屋市場的管理,而搬屋企業平時應加強對自己員工的職業道德教育,讓員工通過自身優質、規範的服務贏得雇主,進而為企業增光添彩,而不是給自己的企業抹黑。 |